Verkkopedagogikka

Verkkokaupan perustaminen on varsin helppoa ja edullista. Helppoa se on siksi, että markkinoilla on valmiita verkkokauppaohjelmistoja. Edullista se on, koska pääomaa ei tarvita juuri lainkaan. Verkkokaupan kiinteät kulut ovat mitättömät, siinä ei ole kiinteistöstä aiheutuvia kuluja. Verkkokauppa on vain palvelimelle asennettava ohjelma. Parhaimmillaan verkkokauppaohjelmisto on ilmainen. Hinnaksi muodostuu näin olleen ainoastaa webhotellin kuukausimaksu.

Hommaa ei kuitenkaan kannatta jättää siihen, että perustaa verkkokaupan ja alkaa odotella myyntilukujen kasvua. Myyjän tulee huolehtia markkinoinnista eli siitä, että ihmiset löytävät verkkokaupan. Lisäksi asiakkaita on palveltava – kannattaa vastata kaikenlaisiin tiedusteluihin, koska ihmiset eivät osta sikaa säkissä.

Erityisen tärkeää verkkokaupalle on löydettävyys eli hakukoneoptimointi on kaiken A ja O. Kokeile muutamaa hakua netistä tyyliin: nahkaneula. Ensimmäisenä tai ensimmäisten tulosten joukossa on kauppa, josta nahkaneulan voi ostaa.

Kakkosena oleva kauppa häviää ihan pikkaisen, mutta ehkä jopa ratkaisevasti. Vielä huonommassa asemassa on kauppa, joka löytyy vasta seitsemänneltä välilehdeltä.

Lopuksi vileä tilastoa. "Target Marketing Magazinen" mukaan ihmiset löytävät usein tarvitsemansa yrityksen internetin kautta. Ylivoimaisesti paras tapa löytää yritys on hakukone (46 %). Siksi ei ole turhaa puhua hakukoneiden optimoinnista.

Kuluttajan näkökulmasta verkkokauppa on erityisen kätevä, kun ostat sellaisia tuotteita, joita ostat todella harvoin. Isostakaan kaupungista ei välttämättä löydy etsimääsi tuotetta, mutta netti on isoakin kaupunkia vielä laajempi. Varsinkin joulun alla monilla verkkokaupoilla riittää töitä ruuhkaksi asti. Maksutavatkin ovat kehittyneet. Ulkomaisissa kaupoissa ratkusuna on Visa, mutta kotimaassa onnistuu verkkopankin kautta. Lisäksi kuljetustavoissa löytyy valinnanvaraa. Nykyisin voi valita mitä kautta tuote saapuu kotiin.

Verkkokaupoissa on kovaa hintakilpailua, koska on olemassa erilaisia palveluista, joissa hintaa voidaan vertailla. Katso esim seruraavat:

• www.vertaa.fi 
• www.hintaseuranta.fi